今年以來新冠奧密克戎的變異傳播，波及國內28個省份，深滬一級城市更是按下了暫停鍵，但面對如此疫情更是打響了人類疫情抗擊戰。新冠疫情期間由于無法按時復工復學，線上教學、線上辦公、線上會議、遠程辦公等成為常態化，在線教育、遠程醫療、云上經濟讓中小企業看到了“宅經濟”曙光，企業家們敏銳的洞察力，讓他們身處困境更能思考與尋找新的發展機遇，數字化轉型在中小企業之間快速推廣。

數字化推廣能為中小企業帶來哪些好處？

1、數字化充分利用互聯網新科技帶來的產業紅利。利用人工智能、5G互聯網、物聯網、云計算等技術實現業務模式和流程的重構與升級，實現效率和業務的雙重增長，從而享受到技術帶來的產業紅利。企業網站上的智能客服機器人的使用，更是提升了用戶的反饋速度，同時也大大節約了客服的成本，用戶體驗得到進一步的優化。

2、數字化智能配置線上線下資源，更是優化決策降低協調成本。電商企業更是將策劃創意設計、研發、制造運用到極致，個性化的網絡維護運營，高效協同作業，大幅優化企業的運作流程，全面提升辦公效率。

3、健全生態化的數字化轉型更加離不開全面的技術支持，幫助更多中小企業靈活應用轉型過程的諸多不確定性。

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